近日，上海市人民政府办公厅发布《上海市推进实施老年人意定监护制度的若干意见（试行）》，自2026年1月1日起施行。《若干意见》涵盖政府职能、制度落地举措和权益保障制度等内容，旨在推进构建完善的老年人意定监护制度体系，保障老年人合法权益，并对建立老年人意定监护咨询的服务机制、示范文本制定、查询平台建立等公众关心的问题进行明确，同时对意定监护的设立流程提供规范指引。
新政策体现了“速度快、成本低、更安全”三大优势。见证流程压缩到2小时，30天冷静期内可无偿撤销，老人“先体验后生效”，心理门槛大幅降低；政府购买见证服务，协议文本免费下载，法援中心对符合条件的老人免律师费，等于把“公证”做成“社区公共服务”；市级平台同步监护人、监督人、财产清单、医疗预嘱四类信息，银行、医院、不动产登记机构可一键核验。
中信养老发挥央企担当，积极响应意定监护新政，迅速行动，与上海的专业意定监护机构达成合作。也就是说，今后老人入住中信养老旗下运营管理的养老社区/养老机构/护理院时，如有需求，可以由专业意定监护机构为其提供意定监护服务，并在签署养老服务合同时，由其指定的意定监护机构行使签字及监督权利，解决部分老人因为法定监护人缺失无法入住的痛点。
在此之前，中信养老已经与中信信托、上海信托签署合作协议，旗下9家自运营项目，已全线开通信托支付通道。在住老人可以通过信托账户的“受托支付”功能，实现日常养老机构服务费用的便捷支付。
中信养老联手意定监护机构与信托公司，在上海率先实现“意定监护+信托支付”双轨并行：前者解决“谁签字、谁负责”的入住决策难题，后者解决“钱怎么交、交多少”的支付持续难题，共同构建“金融+养老+意定监护”一站式综合养老服务新模式，为失独、失能、失智及家庭关系复杂等特殊老年群体提供“入住便利、支付安全、服务可续”的全流程闭环服务。
上海市民政局、司法局在《若干意见》中明确提出“引导社会力量参与、鼓励金融与养老服务机构创新合作”。中信养老此次携手意定监护与信托机构，正是对政策导向的主动呼应。中信养老运营管理部副总经理刘珂表示，中信养老目前已开业运营10个项目，6500张床位，具备提供从“自理、生活照护、医疗照护、认知症照护”等养老全周期服务的优势，未来还可以依托中信集团综合金融优势，整合银行、保险、信托等优势金融资源，把“养老金融+意定监护+养老服务”模式落地。为破解老龄化社会“照护难、支付难、监护难”贡献可持续、可复制的“中信方案”。
政府搭台，企业唱戏，百姓受益。中信养老愿与更多同业、社会组织携手，让“金融+养老+意定监护”成为新时代中国长者品质生活的坚实底座。
