随着各大电商纷纷入局,直播逐渐进入头部主播占领半壁江山的第二阶段。品牌为了上头部主播的直播间付出高昂的费用,提供全网最低价的产品,以此换取可观的曝光和品牌声量。然而,这种直播模式的中心化程度非常高,品牌不仅要向头部主播支付很大一笔费用,对这些主播过高的依赖也在无形中对流量的稳定性造成威胁。
这种畸形的合作模式很快引起了品牌的警觉,许多品牌的直播开始进入第三阶段,也就是去中心化的日常营销阶段。随着直播电商越来越成熟,消费者已经把看直播买东西当成了习以为常的购物方式,因此品牌开始建立自己的自有直播间,和消费者进行日常互动。
林清轩在2020年依靠淘宝直播扭亏为盈后,也经历了从第二阶段到第三阶段的探索。
比如2021年以前林清轩主要在天猫平台进行直播带货,但国产美妆大牌在天猫头部主播带货的平均费率在30%-40%左右,大大压缩了利润空间。林清轩也曾有一段时间极度依赖超头主播,某超级头部主播带来的销售量占品牌天猫总GMV的60%以上,后来暂停合作后,电商业绩直接下滑超过30%。
因此,林清轩很快意识到,只有常态化的自播才能建立安全、稳定的护城河。品牌开始迅速布局淘宝店播,2021年开始布局抖音直播,也有意识地把自播和达播的比例控制在6:4左右。
但随之而来的,还有流量成本的问题。
某品牌负责人曾在一次公开分享中提到,“货架电商直播的推广成本较高,还要面临同质化厮杀,而兴趣电商直播太依赖算法,不买流量复购会很低,反馈也非常不稳定。公域平台的共性问题是,流量越来越贵且是‘一次性’的。”