当车辆遭遇突发险情,平安产险的“橙色身影”总能及时出现。1月19日下午,十堰郧阳区隧道口结冰桥面发生一起交通事故:王先生驾驶的车辆侧滑撞击护栏后,轮胎卡入桥边临时木板动弹不得,与对向车辆发生剐蹭。查勘员尚伟抵达现场后,第一时间设置警示标志防范二次事故,随后为车辆安装拖车钩,将其拖移至安全路段,并联系施救车辆送往维修厂。“他们连融雪剂都准备好了!”对方车主看到尚伟工具箱里的应急物资,感慨不已。
1月20日10时,荆州市松滋市一位客户的车辆因路面结冰侧翻沟渠。查勘员杨旭东赶赴现场后,先为受困客户送上热饮、披上保温毯安抚情绪,再快速完成查勘材料上传,随后协调救援车辆,用防滑枕木搭建救援通道,历经40分钟成功将车辆安全拖出。从城市道路到乡村路段,平安查勘员以专业救援为客户化解危难,彰显民生守护的责任担当。
大雪仍在持续,守护从未停歇。平安产险湖北分公司相关负责人表示,公司将持续密切监测天气变化,不断强化灾前风险减量、灾中应急救援、灾后快速理赔的全链条保障体系,充分发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”的作用,以更有温度、更有效率、更有力度的服务,与荆楚人民风雨同舟,全力护航群众安全与社会稳定。
